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铁路客运员工作好不好?

作者: 学校于老师 时间:2020-11-24 来源:石家庄东华铁路学校 点击:
学校老师在介绍铁路运输管理专业的时候提到可以任职铁路客运员,铁路客运员具体干什么的?铁路客运员工作好不好?
笼统来说,客运员主要是帮助一些有需要的乘客,乘车过程中遇到的任何问题都能找客运员帮助解决处理,工作的环境其实还算是不错的,如果不是出行旺季的时候,工作内容相对也会轻松点。客运员也属于铁路最好的5个工种之一。
客运员工作好不好
客运员岗位职责:
1、负责监督、 检查责任区域的保洁工作质量, 做好卫生、 禁烟宣传。 
2、负责收集旅客对车站服务工作的意见, 受理旅客投诉, 帮助旅客 解决困难。
3、负责对旅客做到全面服务、重点照顾。
4、负责组织旅客分车次候车、检票进站。
5、负责确保进、出站通道畅通,正确引导旅客有秩序进出站、上下 车。
6、负责认真查验车票,做好堵漏补收工作。
7、及时准确填写本岗位各类记录与表格。
8、有权制止和劝阻其他工作人员的违章违纪行为。
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